IA pour PME : qu’est-ce qui s’automatise vraiment dans une entreprise de 5 à 50 personnes ?

Pourquoi la question se pose en ces termes

Pour une entreprise de 5 à 50 personnes, l’intelligence artificielle n’est pas un projet de transformation, c’est une question d’heures. Combien votre équipe en passe-t-elle à recopier une information d’un outil vers un autre, à reconstituer le même rapport chaque mois, à relancer les mêmes dossiers ? Ce temps est chiffrable, et une bonne partie est récupérable.

Le tri utile ne se fait pas entre tâches simples et tâches complexes, mais entre ce qui est répétitif et mesurable, et ce qui engage un jugement. La première catégorie s’automatise. La seconde ne doit pas l’être, et c’est la partie qu’un prestataire honnête vous dit de garder.

La méthode, les étapes et les durées sont détaillées sur la page automatisation IA. Cette page-ci sert à savoir si le sujet vous concerne et par quoi commencer.

Notre façon de travailler comme agence IA en Suisse, de l’audit au suivi, est présentée sur une page distincte.

Le travail qui se reprend, et celui qui reste

Ce que coûte un projet, et le poste que personne ne chiffre

Un projet se décompose en trois postes : le diagnostic, qui inventorie le travail répétitif et classe ce qui vaut la peine d’être automatisé. La mise en place, qui dépend du nombre de processus et de la complexité des intégrations. Et la maintenance, quand les automatisations doivent être suivies dans la durée. Si vous savez déjà quoi automatiser, le diagnostic n’est pas nécessaire.

Nous n’affichons pas de fourchette publique, et la raison est simple : l’écart entre deux PME de même taille se joue sur le nombre d’outils à connecter et sur l’état de leurs données, pas sur leur effectif. Un chiffre affiché serait juste pour l’une et faux pour l’autre. Le devis arrive après le diagnostic, quand les deux inconnues sont levées.

Le point d’entrée, l’audit d’automatisation, est chiffré sur devis et son prix vous est communiqué avant de démarrer. Le détail figure sur notre page tarifs.

Une dernière chose, puisque vous vous posez sans doute la question. Lexen est une jeune structure et n’a pas de références clients à vous montrer. Nous pourrions afficher un compteur d’entreprises accompagnées, comme la plupart de ce marché le fait. Vous n’auriez aucun moyen de le vérifier, donc nous ne le ferons pas. Ce que nous pouvons faire, c’est borner ce que vous risquez : le premier appel est gratuit, le diagnostic a un périmètre et un prix connus d’avance, et la liste priorisée qui en sort vous appartient, que vous nous confiiez la suite ou non.

Agence d’intelligence artificielle ou recrutement interne ?

C’est le vrai arbitrage, et il se joue sur deux critères : la vitesse de mise en route et la permanence du besoin.

Une précision avant de comparer : si vous n’avez qu’un seul processus à automatiser et aucune intention d’aller plus loin, aucune des deux options n’est la bonne. Un mandat court et délimité coûte moins cher que les deux, et nous le disons avant de proposer un devis.

Ce que nous prenons en charge, et ce que nous ne promettons pas

Nous prenons en charge l’inventaire du travail répétitif chiffré en heures, la mise en place des automatisations retenues dans vos outils existants, et la mesure du temps effectivement gagné sur des indicateurs définis avant de commencer.

Votre métier a ses propres contraintes ?

Certains métiers ont des contraintes assez particulières pour que nous les traitions à part : la fiduciaire, pour ses logiciels comptables et son calendrier, le cabinet, pour le secret professionnel, et les métiers à fort volume de dossiers, comme le transport ou la gérance.

• IA pour fiduciaire→Extraction des pièces, automatisation dans Bexio, Abacus, Winbiz ou Crésus, et mise en production calée sur le calendrier du bouclement.
• IA pour cabinet et étude→Avocats, cabinets médicaux, conseil : la ligne entre ce qui ne touche jamais un modèle, ce qui le peut sous conditions et ce qui est sans réserve, au regard du secret professionnel.
• IA pour transport et logistique→Transitaires, 3PL et agents en douane : collecte des documents, relance des pièces manquantes, demandes de statut et rapports clients. La déclaration en douane reste validée par un humain.
• IA pour gérance immobilière→Gérances et régies : tri et attribution des demandes de locataires, suivi des artisans, relances et comptes rendus aux propriétaires. Le choix des locataires reste humain.