Intelligence artificielle pour gérances et régies immobilières en Suisse
IA pour gérance immobilière : gérez plus de biens avec la même équipe
Demandes de locataires à trier, artisans à relancer, propriétaires à tenir informés : nous automatisons ce travail dans votre messagerie et votre logiciel de gérance, tels que vous les utilisez déjà.
Vos gérants passent moins de temps à trier et à relancer, et plus de temps sur les décisions. Le choix des locataires et les décisions de travaux restent humains.
Gratuit · 30 min en visio · Aucune offre pendant l’appel. Vous repartez avec vos 2 ou 3 priorités, par écrit.
Ce que vous y gagnez
Plus de biens, sans recruter
Le tri, l’attribution et les relances ne grandissent plus au même rythme que le portefeuille. L’objectif n’est pas de remplacer vos gérants, c’est d’éviter qu’ils soient débordés.
Des locataires qui rappellent moins
Ils reçoivent un accusé de réception, puis l’avancement de leur demande, sans que personne ait à y penser.
Rien d’oublié chez les artisans
Chaque intervention est suivie jusqu’à la clôture, facture comprise.
Le tri des demandes repose sur le même mécanisme que le tri des e-mails, mesuré sur une vraie boîte de réception : trier ses mails avec l’IA, 1 592 mails en 17 secondes.
Ce que nous automatisons
Une gérance jongle entre locataires, artisans, propriétaires et relocations. Chaque domaine a ses propres tâches ; la logique reste la même : l’outil prépare, votre équipe décide.
Domaine 1 sur 4
Demandes des locataires
Classer les demandes, les attribuer et tenir le locataire informé.
| Tâche | Ce que ça change pour vous | Ce qui reste humain |
|---|---|---|
| Tri des demandes | Chaque demande est classée (panne, sinistre, nuisance, administratif) et rattachée au bon immeuble et au bon locataire, quel que soit le canal. | Contrôle ponctuel. Les urgences sont toujours signalées immédiatement à un humain. |
| Attribution | La demande arrive chez le gérant responsable de l’immeuble, avec son historique. | Réaffectation manuelle si nécessaire. |
| Information du locataire | Le locataire reçoit un accusé de réception, puis l’avancement jusqu’à la clôture. | Vous validez les modèles de messages. Les réponses sensibles sont rédigées par votre équipe. |
Domaine 2 sur 4
Interventions et artisans
Transmettre les demandes d’intervention et les suivre jusqu’à la clôture.
| Tâche | Ce que ça change pour vous | Ce qui reste humain |
|---|---|---|
| Ordres d’intervention | L’ordre part avec les informations utiles : adresse, accès, description du problème, contact du locataire. | Le choix de l’artisan et la validation des devis. |
| Relance des artisans | Les artisans sans réponse ou sans date de passage sont relancés automatiquement. | L’arbitrage si un artisan ne répond toujours pas. |
| Contrôle des factures | Chaque facture est rapprochée de l’intervention commandée, les écarts vous sont signalés. | La validation des écarts et des travaux réalisés. |
Domaine 3 sur 4
Propriétaires
Suivre les relances propriétaires et préparer les comptes rendus.
| Tâche | Ce que ça change pour vous | Ce qui reste humain |
|---|---|---|
| Comptes rendus | Les comptes rendus récurrents et l’historique par immeuble sont prêts, sans les reconstituer. | Relecture. Les recommandations restent celles du gérant. |
| Accords en attente | Les propriétaires sont relancés pour les accords de travaux en attente, avec le dossier joint. | La recommandation et la négociation. |
Domaine 4 sur 4
Relocations
Réunir les dossiers de candidature et organiser les visites.
| Tâche | Ce que ça change pour vous | Ce qui reste humain |
|---|---|---|
| Dossiers de candidature | Vous ne recevez que des dossiers complets : les pièces manquantes sont réclamées aux candidats. | Non négociable : le choix du locataire reste humain, sans classement automatique des candidats. |
| Visites | Les créneaux sont proposés et confirmés aux candidats automatiquement. | Ponctuel. |
Votre tâche n’est pas listée ? Ces tâches sont des exemples, pas une liste fermée : rappels de loyers impayés, planification des états des lieux, suivi administratif des résiliations, préparation des données des décomptes de charges, classement des documents par immeuble. Si une tâche est répétitive et suit des règles, elle mérite d’être regardée.
Ce qui reste sous votre contrôle : les décisions et les données des locataires
Les décisions restent chez vos gérants : le choix d’un locataire, l’engagement de travaux, la relation avec les propriétaires, les litiges.
La nLPD (nouvelle loi fédérale sur la protection des données) s’applique pleinement : une gérance traite des données personnelles en volume, dont, pour les candidatures, des pièces sensibles comme les extraits du registre des poursuites. D’où un traitement dans un périmètre maîtrisé, avec un sous-traitant identifié et une politique de rétention écrite, des dossiers de candidature conservés seulement le temps nécessaire, et une trace de ce que l’outil a préparé puis de ce que votre équipe a validé.
Ce que nous ne faisons pas, quelle que soit la qualité de l’outil :
- Laisser un outil classer ou écarter des candidats.
- Envoyer sans relecture une réponse sur un litige, une résiliation ou un sinistre.
- Verser des données de locataires dans un outil dont on ignore où il les héberge et combien de temps il les conserve.
Comment ça se passe
Trois étapes, presque tout en visio. Vous décidez après avoir vu ce qu’il y a à faire et combien cela coûte.
Un appel de 30 minutes
Gratuit, aucune offre pendant l’appel. Vous recevez ensuite un résumé écrit : 2 ou 3 priorités, le temps récupérable et la difficulté de mise en place.
Un devis avant de démarrer
Directement si vous savez quoi automatiser, après un audit des processus sinon. Le prix est connu avant de commencer. Voir nos tarifs.
Une mise en place en 2 à 6 semaines
Dans vos outils, avec la personne qui fait la tâche. Nous vérifions ensuite le temps réellement gagné.
Combien vous coûtent le tri des demandes et les relances ? Chiffrez-le en une minute, avec les salaires de votre secteur.
Calculer mon coûtQuestions fréquentes
Faut-il changer de logiciel de gérance ?
Non. Nous travaillons avec votre messagerie, votre logiciel de gérance et vos tableurs, tels qu’ils sont. Si un outil ne permet aucune connexion, nous le disons pendant l’appel plutôt que de proposer une migration.
Les locataires vont-ils parler à un robot ?
Pas si vous ne le voulez pas. Dans la plupart des cas, l’automatisation travaille en coulisse : elle trie, prévient le bon gérant et envoie des messages d’avancement que vous avez validés. Les échanges qui comptent restent avec votre équipe.
Et les urgences : dégât d’eau, panne de chauffage ?
Elles ne sont jamais mises en file d’attente. Une demande reconnue comme urgente est signalée immédiatement au gérant ou au service de piquet, selon vos règles.
Peut-on utiliser l’IA pour trier les dossiers de candidature ?
Pour vérifier qu’un dossier est complet et réclamer ce qui manque, oui. Pour classer ou écarter des candidats, non : le choix du locataire reste humain, et nous ne construisons pas de notation automatique.
Combien de temps avant de voir une différence ?
Une première automatisation se met en place en 2 à 6 semaines, sur un périmètre restreint d’abord, souvent le tri des demandes. Le gain se mesure sur plusieurs semaines d’activité réelle, pas sur une démonstration.
Les données de nos locataires restent-elles en Suisse ?
Cela dépend des outils retenus et de leur hébergement. Le choix est fait avant la mise en place, en tenant compte de la nLPD, et il est écrit noir sur blanc dans la proposition.
Combien de demandes de locataires votre équipe traite-t-elle à la main chaque semaine ?
En 30 minutes, nous repérons où vos gérants perdent du temps et ce qui peut réellement être simplifié. Vous repartez avec les priorités, que vous travailliez avec nous ou non.
- Gratuit
- 30 minutes en visio
- Aucune offre pendant l’appel
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